وضعیت فعلی بازار ماشین آلات کشاورزی در آرژانتین و پیشینه مشتری:
صنعت ماشین‌آلات کشاورزی، به ویژه در کشورهایی با محیط‌های عملیاتی پیچیده مانند آرژانتین، الزامات بسیار بالایی برای عملکرد و قابلیت اطمینان قطعات خودرو دارد. ماشین‌آلات کشاورزی آرژانتین، به عنوان یک تولیدکننده مهم کشاورزی در جهان، مدت‌هاست که با چالش‌های جدی مانند بارهای زیاد و فرسایش گل و لای روبرو بوده است و تقاضا برای یاتاقان‌های با عملکرد بالا به ویژه ضروری است.
با این حال، در مواجهه با این خواسته‌ها، یک مشتری آرژانتینی در جستجوی یاتاقان‌های مخصوص ماشین‌آلات کشاورزی با مشکلاتی مواجه شد و بسیاری از تأمین‌کنندگان نتوانستند راه‌حل‌های رضایت‌بخشی ارائه دهند. در این زمینه، TP با قابلیت‌های قوی تحقیق و توسعه و خدمات سفارشی خود، به انتخاب نهایی مشتری تبدیل شد.
درک عمیق از نیازها، راه‌حل کارآمد سفارشی
به منظور برآوردن نیازهای مشتری، تیم تحقیق و توسعه TP به طور جامع شرایط کاری واقعی یاتاقان‌های ماشین‌آلات کشاورزی را تجزیه و تحلیل کرد و بر اساس الزامات عملکرد بالای مطرح شده توسط مشتریان، از انتخاب مواد، بهینه‌سازی فرآیند گرفته تا آزمایش عملکرد، هر مرحله را اصلاح کرد. در نهایت، یک محصول یاتاقان سفارشی که به طور کامل نیازهای مشتری را برآورده می‌کند، طراحی شد.
نکات برجسته راهکار:
• مواد ویژه و فناوری آب‌بندی
برای محیط با رطوبت و گرد و غبار زیاد زمین‌های کشاورزی آرژانتین، TP مواد ویژه‌ای با مقاومت بالا در برابر سایش و خوردگی انتخاب کرد و با استفاده از فناوری پیشرفته آب‌بندی، فرسایش رسوبات را به طور مؤثر مسدود کرد و عمر مفید یاتاقان‌ها را افزایش داد.
•بهینه‌سازی سازه و بهبود عملکرد
طراحی ساختار یاتاقان، همراه با الزامات بار تجهیزات مشتری، برای بهبود ظرفیت تحمل بار و راندمان عملیاتی بهینه شده است و تضمین می‌کند که محصول همچنان می‌تواند تحت بار زیاد به طور پایدار کار کند.
• آزمایش دقیق، فراتر از انتظارات
یاتاقان‌های سفارشی، چندین دور آزمایش شبیه‌سازی شرایط کاری واقعی را پشت سر گذاشته‌اند. عملکرد آنها نه تنها نیازهای مشتری را به طور کامل برآورده می‌کند، بلکه از نظر دوام و پایداری نیز بسیار فراتر از انتظارات مشتری است.
بازخورد مشتری:
موفقیت این همکاری نه تنها مشکلات فنی مشتری را حل کرد، بلکه همکاری بین دو طرف را نیز عمیق‌تر کرد. مشتری از توانایی‌های تحقیق و توسعه و سطح خدمات TP بسیار قدردانی کرد و بر این اساس، الزامات توسعه محصول بیشتری را مطرح کرد. TP به سرعت پاسخ داد و مجموعه‌ای از محصولات جدید را برای مشتری توسعه داد، از جمله یاتاقان‌های با عملکرد بالا برای کمباین‌ها و بذرکارها، که با موفقیت دامنه همکاری را گسترش داد.
در حال حاضر، TP یک رابطه همکاری نزدیک و بلندمدت با این مشتری برقرار کرده است و متعهد به ارتقای توسعه صنعت ماشین‌آلات کشاورزی آرژانتین است.
