پشتیبانی قوی در میان نوسانات بازار: غلبه بر چالش ها با مشتریان ترکیه

راه حل TP:

ما عمیقاً چالش های مشتری را درک کردیم و به سرعت در داخل برای ارائه پشتیبانی هماهنگ شدیم.

نگهداری کالاهای آماده: برای کالاهایی که تولید و آماده ارسال شده اند، تصمیم گرفتیم به طور موقت آنها را برای نگهداری در انبار تی پی نگهداری کنیم و منتظر راهنمایی های بعدی مشتریان باشیم.

تنظیم برنامه تولید: برای سفارش‌هایی که هنوز وارد مرحله تولید نشده‌اند، فوراً برنامه تولید را تنظیم کردیم، زمان تولید و تحویل را به تعویق انداختیم و از اتلاف منابع و انباشت موجودی جلوگیری کردیم.

پاسخ منعطف به نیازهای مشتری:هنگامی که شرایط بازار به تدریج بهبود یافت، ما به سرعت ترتیبات تولید را آغاز کردیم تا نیازهای حمل و نقل مشتریان را برآورده کنیم و اطمینان حاصل کنیم که کالاها می توانند در اسرع وقت به راحتی تحویل داده شوند.

طرح حمایت: به مشتریان کمک کنید تا وضعیت بازار محلی را تجزیه و تحلیل کنند، مدل های پرفروش در بازار محلی را به مشتریان توصیه کنند و فروش را افزایش دهند.

نتایج:

در لحظه حساسی که مشتریان با مشکلات خاصی مواجه شدند، انعطاف پذیری و مسئولیت پذیری بالایی را نشان دادیم. برنامه تحویل تعدیل شده نه تنها از منافع مشتریان محافظت می کند و از ضررهای غیرضروری جلوگیری می کند، بلکه به مشتریان کمک می کند تا فشار عملیاتی را کاهش دهند. هنگامی که بازار به تدریج بهبود یافت، ما به سرعت عرضه را از سر گرفتیم و تحویل را به موقع تکمیل کردیم و از پیشرفت نرم پروژه مشتری اطمینان حاصل کردیم.

بازخورد مشتری:

"در آن دوره خاص، من عمیقاً تحت تأثیر پاسخ منعطف و حمایت قاطعانه شما قرار گرفتم. شما نه تنها مشکلات ما را کاملاً درک کردید، بلکه ابتکار عمل برای تنظیم برنامه تحویل را نیز به عهده گرفتید که کمک بزرگی به ما کرد. زمانی که شرایط بازار فراهم شد. بهبود یافته است، شما به سرعت به نیازهای ما پاسخ دادید و از پیشرفت آرام پروژه اطمینان حاصل کردید.