فراتر از قیمت: چگونه کیفیت و صداقت شانگهای ترانس-پاور اعتماد عمیق مشتری را تضمین کرد
در دنیای تدارکات، قیمت اغلب اولین عامل تعیین‌کننده است.
با این حال، یک مورد واقعی ازشرکت ترانس پاور شانگهای.نشان می‌دهد کهاعتماد بلندمدت، کیفیت پایدار محصول و ارتباط شفافچیزی است که واقعاً مشارکت‌های تجاری و موفقیت متقابل را حفظ می‌کند.
وضعیت: ارتباط شفاف و انتخاب مبتنی بر ارزش
یکی ازترانس-پاورشرکای اروپایی بلندمدت ما اخیراً پیشنهاد پایین‌تری از یک تأمین‌کننده دیگر دریافت کرده‌اند.یاتاقان‌های نگهدارنده مرکزی.
به جای اینکه فوراً تغییر رویه دهد، مشتری ابتدا با ما تماس گرفت و موارد زیر را به اشتراک گذاشت:
«به دلیل همکاری طولانی‌مدت و رابطه خوبمان، می‌خواستم اول با شما تماس بگیرم. واقعاً نمی‌خواهم بدون گفتن حتی یک کلمه از همکاری با شما دست بکشم.»
این حرکت گویای خیلی چیزها بود - نشانه‌ی واقعیِاعتمادی که طی سال‌ها همکاری قابل اعتماد ایجاد شده است.
پاسخ ترنس-پاور: کیفیت حرف اول را می‌زند، صداقت همیشه حرف اول را می‌زند
ترانس-پاورتیم با حرفه‌ای‌گری و شفافیت به بازخورد مشتری رسیدگی کرد.
ما یک تحلیل دقیق انجام دادیم و پاسخی شفاف و صادقانه ارائه دادیم.
۱. اولویت‌بندی کیفیت و قابلیت اطمینان
ما پتانسیل را توضیح دادیمخطرات ناشی از قیمت بسیار پایینیاتاقان ها، از جمله سازش‌های احتمالی در پایداری و عملکرد مواد. با استفاده از مدل دقیق محصول مشتری، نشان دادیم که چگونهترانس-پاوراجزا دوام و کیفیت ثابتی را حفظ می‌کنند.
۲. ساختار هزینه شفاف
ما نحوه نگهداری را شرح دادیماستانداردهای سختگیرانه کیفیتدر حین کار باقیمت‌گذاری منصفانه و پایداربرای همکاری بلندمدت ضروری است.
ما تعهد خود را به نیازهای مشتری و رشد آینده مجدداً تأیید کردیم.
۳. یک راه حل پیشگیرانه
برای ابراز قدردانی، ما یکتخفیف ویژهبرای سفارش و پیشنهادترکیب تدارکاتاز موارد مرتبط مانندبلبرینگ چرخوتنش گیرهابرای بهینه‌سازی لجستیک و کاهش هزینه‌های کلی.
نتیجه: نظم برقرار، مشارکت تقویت شد
مشتری برای صداقت و تخصص ما بسیار ارزش قائل بود.
آنها دستور را تأیید کردند و بر اعتماد خود به [آن] تأکید ورزیدند.ترانس-پاورثبات و قابلیت اطمینان، با بیان اینکه:
«من کاملاً به اهمیت کیفیت و قابلیت اطمینان واقفم و برای ثباتی که شانگهای ترنس-پاور همیشه ارائه داده ارزش قائلم. ما قطعاً این موضوع را در نظر خواهیم گرفت و فرصت گسترش بیشتر همکاری‌هایمان را بررسی خواهیم کرد.»
این مبادله فقط منجر به فروش نشد —اعتماد متقابل عمیق‌تر شدواعتبار Trans-Power را به عنوان یک شریک قابل اعتماد تقویت کرددر سطح جهانیبلبرینگبازار.
درباره شرکت شانگهای ترانس-پاور
در سال ۱۹۹۹ تأسیس شد،شرکت ترانس پاور شانگهاییک تولید کننده و تامین کننده حرفه ای متخصص دربلبرینگ خودروویاتاقان‌های صنعتی، از جملهواحدهای توپی چرخ, یاتاقان‌های نگهدارنده مرکزی، وقطعات یدکی سفارشی.
با هدایت اصل«کیفیت حرف اول را می‌زند، مشتری در اولویت است»ما متعهد به ارائه خدمات هستیممحصولات با کارایی بالا و ماندگاری طولانیوراهکارهای خدمات حرفه‌ایبه مشتریان در سراسر جهان.
At ترانس-پاور، ما معتقدیم کهارتباطات شفاف، اعتماد و صداقتکلیدهای مشارکت بلندمدت و موفقیت مشترک هستند.
اگر داریدبلبرینگمشکلات مربوط به راه حل فنی را سفارش دهید، خوش آمدیدبا ما تماس بگیریدبرای اطلاعات بیشتر.
info@tp-sh.com
www.tp-sh.com
زمان ارسال: ۲۳ اکتبر ۲۰۲۵
