زمینه مشتری:
ما یک عمده فروش قطعات محلی در کانادا هستیم و در بسیاری از کشورها به مراکز تعمیر خودرو و فروشندگان خدمت می کنیم. ما باید یاتاقان ها را برای مدلهای مختلف سفارشی کنیم و نیازهای شخصی سازی دسته ای کوچک داشته باشیم. ما برای دوام و قابلیت اطمینان یاتاقان های توپی چرخ نیازهای بسیار بالایی داریم.
چالش ها:
ما به تأمین کنندگان نیاز داریم که بتوانند یاتاقان های چرخ سفارشی را برای مدل های مختلف کنترل کنند و باید در بازار از جمله قیمت و زمان تحویل بسیار رقابتی باشند. من بسیار امیدوارم که یک تأمین کننده بلند مدت را پیدا کنم که بتواند انواع نیازهای شخصی سازی محصول ، کیفیت محصول پایدار و پشتیبانی فنی مداوم را در اختیار آنها قرار دهد. با توجه به طیف گسترده ای از محصولات و صدها سفارشی سازی در دسته های کوچک ، بسیاری از کارخانه ها قادر به برآورده کردن الزامات نیستند.
راه حل TP:
TP مجموعه ای از بلبرینگ های چرخ سفارشی و سایر راه حل های قطعات اتومبیل را در اختیار مشتریان قرار می دهد ، که مخصوصاً برای تأمین نیازهای فنی مدل های مختلف طراحی شده و نمونه هایی را برای آزمایش در مدت زمان کوتاه ارائه می دهد.
نتایج:
از طریق این همکاری ، سهم بازار عمده فروش افزایش یافته و رضایت مشتری به طور قابل توجهی بهبود یافته است. آنها گفتند که ثبات محصول TP و پشتیبانی از زنجیره تأمین باعث افزایش رقابت آنها در بازار اروپا شده است.
بازخورد مشتری:
"راه حل های سفارشی Trans Power کاملاً متناسب با نیازهای بازار ما است. آنها نه تنها محصولات با کیفیت بالا را ارائه می دهند ، بلکه به ما کمک می کنند تا فرایند تدارکات را بهینه کنیم ، که باعث افزایش رقابت بازار ما می شود." TP Trans Power از سال 1999 یکی از بهترین تأمین کنندگان بلبرینگ در صنعت خودرو بوده است. ما با شرکت های OE و پس از فروش کار می کنیم.
