پیشینه مشتری:
نیلز یک توزیع‌کننده قطعات خودرو مستقر در آلمان است که عمدتاً به مراکز تعمیر خودرو اروپایی و گاراژهای مستقل خدمات ارائه می‌دهد و طیف گسترده‌ای از قطعات با کیفیت بالا را ارائه می‌دهد. مشتریان آنها الزامات بسیار بالایی برای دقت و دوام محصول، به ویژه برای لوازم جانبی برندهای لوکس خودرو، دارند.
چالش‌ها:
از آنجایی که شبکه خدمات مشتریان، بسیاری از کشورهای اروپایی را پوشش می‌دهد، آنها نیاز به یافتن راه‌حلی برای بلبرینگ چرخ دارند که بتواند با مدل‌های مختلف، به ویژه مدل‌های رده بالا، سازگار باشد. تأمین‌کنندگان قبلی نتوانستند نیازهای دوگانه آنها یعنی تحویل سریع و کیفیت بالا را برآورده کنند، بنابراین آنها شروع به جستجوی شرکای تأمین جدید کردند.
راه حل تی پی:
پس از ارتباط عمیق با TP برای درک نیازهای مشتری، TP یک راه‌حل بلبرینگ چرخ سفارشی برای بازار خودروهای لوکس، به‌ویژه بلبرینگ چرخ مدل 4D0407625H که ارائه دادیم، پیشنهاد داد. اطمینان حاصل کنید که هر بلبرینگ، دوام و دقت بالای مورد نیاز مشتری را برآورده می‌کند و خدمات تولید و تحویل سریع را ارائه می‌دهد. علاوه بر این، قبل از تحویل، چندین نمونه آزمایش ارائه می‌شود تا اطمینان حاصل شود که محصول مطابق با استانداردهای سختگیرانه آنها است.
نتایج:
از طریق تحویل کارآمد محصول و پشتیبانی عالی پس از فروش، نرخ گردش موجودی مشتری ما به طور قابل توجهی بهبود یافته است، در حالی که مرجوعی‌های ناشی از مشکلات کیفی کاهش یافته است. مشتری گفت که مرکز تعمیر آنها از عملکرد محصول بسیار راضی است و قصد دارد همکاری را به دسته‌های قطعات یدکی بیشتری گسترش دهد. "ترانس پاور نه تنها از نظر کیفیت محصول رضایت‌بخش است، بلکه قابلیت تحویل سریع آن، کارایی عملیاتی ما را تا حد زیادی بهبود بخشیده است."
ما به راه‌حل‌های سفارشی آنها اعتماد زیادی داریم و مشتاقانه منتظر همکاری‌های مستمر با آنها در آینده هستیم. «TP Trans Power از سال ۱۹۹۹ یکی از برترین تأمین‌کنندگان یاتاقان در صنعت خودرو بوده است. ما با شرکت‌های OE و Aftermarket همکاری می‌کنیم. از مشاوره در مورد راه‌حل‌های یاتاقان‌های خودرو، یاتاقان‌های نگهدارنده مرکزی، یاتاقان‌های رهاسازی و قرقره‌های سفت‌کن و سایر محصولات مرتبط استقبال می‌کنیم.»
